愛路美國際租車

愛路美國際租車

愛路美國際租車(Alamo Rent a Car)是無限免費裏程理念的開創者,專註於為家庭和休閑旅客提供低成本、高價值的汽車租賃服務體驗,很快便在休閑租賃行業擁有壹席之地並迅速成為美國最大的度假租賃供應商之壹,同時它也是迪斯尼認可的唯壹官方租車供應商。

 

主要特點

★最大的休閑旅遊租車供應商

★致力於為全球遊客提供最經濟舒這的自駕遊用車

★貼心的全中文自助租車機服務(Kiosk)免卻中國客人語言上的障礙    

 

★提供具備中文系統的GPS導航

 

★接受銀聯信用卡,無需特別置辦國際信用卡

 

★針對中國市場采用了多套餐的租車價格(套餐均含不限裏程及贈送四名額外駕駛員)

 

愛路美租車指引

在機場,Alamo為客人提供機場接駁巴士,有些機場擁有指定租車大樓,無需使用接駁服務。    

 

在門店櫃臺,出示您的預訂單及相關證件並簽訂租車合同

 

前往停車場,在指定的區域挑選您喜歡的車輛,系好安全帶,安全地開始您的旅程

 

在愛路美櫃臺辦理取車手續時須出示以下資料:

  1. 有效護照原件
  2. 有效中國或香港澳門地區駕照原件
  3. 本人有效國際信用卡(*愛路美已接受銀聯信用卡,無需特別置辦國際信用卡)
  4. 駕照翻譯件 / 英文公證件 / 國際駕照(IDP)
  5. 租車確認單打印件

 

溫馨提示:

  1. 主駕駛員必須持有中國或香港澳門地區的有效駕照
  2. 主駕駛員需年滿21周歲,年齡在21至24歲的駕駛員須支付每日25美元的額外收費
  3. 副駕駛員(額外駕駛員)必須和主駕駛員同時出現在租車櫃臺、出示其有效駕照並簽訂合同
  4. 租車同行人中有幼兒或兒童必須要申請嬰兒安全座椅或兒童安全座椅

 

★建議租車時添加路邊救援服務 (Roadside Plus/Roadside Assistance Protection,間稱RSP/RAP)

(如果發生突發狀況,可撥打此服務熱線1-800-803-4444)

此服務包含以下內容:

•      鑰匙更換: 更換鑰匙或將派送壹個瑣匠。

•      爆胎: 如果車輛的備用輪胎是安裝和可用的,將進行安裝或更換備胎。如沒有可用的備胎,將按照牽引規定將車輛拖走。

•      拖車:汽車故障時,將不產生額外的拖車費用。

•      快速啟動:提供增加電池以便啟動車輛。

•      閉瑣服務:如果鑰匙被瑣在車內, 將提供服務。

•      燃油遞送:壹定限量的燃油將遞送到您的車輛,以便妳能達到最近的服務站。(壹加侖或相當於三升。)

 

北美地區慘考車型組列表:

車型組名稱

座位數

行李數

代表車型

經濟型轎車

4

1件大行李,1件小行李

起亞銳歐或類似車型  

KIA Rio or Similar

緊湊型轎車

4

1件大行李,1件中行李

日產騎達或類似車型  

Nissan Versa or Similar

中型轎車

5

1件大行李,2件小行李

現代伊蘭特或類似車型  

Hyundai Elantra or Similar

標準型轎車

5

1件大行李,2件小行李

別克Verano或類似車型 

Buick Verano or Similar

大型轎車

5

1件大行李,2件中行李

日產Altima或類似車型  

Nissan Altima or Similar

高級轎車

5

2件大行李,2件小行李

日產Maxima或類似車型 

Nissan Maxima or Similar

豪華轎車

5

2件大行李,2件小行李

凱迪拉克 XTS或類似車型  

Cadillac XTS or Similar

中型SUV

5

2件大行李,2件小行李

日產Rogue或類似車型 

 Nissan Rogue or Similar

標準SUV

5

3件大行李,2件小行李

現代聖達菲或類似車型  

Hyundai Santa Fe or Similar

大型SUV

7

1件大行李,2件小行李

雪佛蘭太皓或類似車型  

Chevy Tahoe or Similar

高級SUV

8

4件大行李,3件小行李

雪佛蘭薩博或類似車型  

Chevy Suburban or milar

7座Van

7

3件大行李,2件小行李

道奇大捷龍或類似車型  

Dodge Grand Caravan or Similar

 

 

常見租車問題(FAQ):

 

Q1: 中國駕照是否可以在國外租車?

在美國和加拿大可直接使用中國駕照及其駕照翻譯件取車,而非北美地區(澳洲、歐洲等大多數地區)需要配合使用駕照翻譯公證件才可以。更多詳情可慘考各個租車地區的“駕照規定”。

 

Q2: 是否可以指定車型?

目前海外租車只能按照車組進行選擇,不能保證您取到您想要的車型。抵達門店後,您可在指定車組中任意選擇自己喜歡的車輛。

 

Q3: 對於租賃者/主駕駛人有什麼要求?

首先,必須要持有有效的中國駕照原件(愛路美對中國區銷售的特惠價僅限於持有中國及香港澳門地區的駕照持有者)及其駕照翻譯件或公證件;第二,必須要滿足最低租賃年齡需求,如美國地區最低年齡為21周歲(除紐約州和密歇根州以外);第三,必須要有本人的信用卡,如Visa、MasterCard、American Express以及Union Pay(需有Visa或MasterCard標識)。

 

Q4: 是否可以添加副駕駛員?

可以。必須要滿足租賃資格,必須持有有效的駕照原件,必須和第壹位租賃人同時出現在租車櫃臺並簽署租車合同。如需添加,您須在取車時告知門店員工,並繳納相應的額外駕駛員資格費(費用因各租車地區而不同,詳情請咨詢客服中心),若租車價格含有額外駕駛員費用則無需另外繳納。

 

Q5: 是否有提供相關的租車保險選擇?

愛路美在各租車門店均提供相關的保險。常見的保險類別如下:

第壹,車損險(Collision Damage Waiver, CDW),愛路美所提供的租車套餐都含有基本的車損險,此保險對於所租賃的車輛在發生破損後提供相應的保障,而不同租車地區的保障額度不同(有起賠額);譬如,在美國地區車損險是免起賠額的,而加拿大地區則有500加蔽的起賠額(即車損費用必須要高於500加蔽以上此保險才生效,而500加蔽或以下的費用則需您承擔)。

第二,延伸保險(Extended Prection, EP),此保險為發生事故的第三方提供壹百萬保額的損失賠付。

第三,個人意外、材產損失險(PAI/PEC),對於駕駛員及乘客提供人身及材產的保障。

 

Q6: 因航班延誤導致無法按時取車,門店會保留車輛嗎?

壹般所有的門店會保留訂單到當天營業時間結束或12個小時,但是受車輛供求限制的影響,門店有可能無法安排到原預訂的車輛組, 所以若客人延遲取車請主動提前告知門店具體什麼時間取車,以便更好地安排。(預訂時請盡量輸入到達的航班信息,以便門店根據實際情況保留或調整車輛)

 

Q7: 是否可以延遲還車,如何收費?

可以,建議提前告知還車門店。延遲還車的費用會根據實際超出預訂用車時間來計算收費,費用標準在租車合同上有顯示,如超出兩小時內將按照每小時收費,超過兩小時至24小時將收取壹天的租車費用,以此類推。

 

Q8: 租車期間若產生高速費或罰單應如何處理?

根據租車合同的規定,租車期間所產生的高速費或罰單等費用需承租人本人承擔。

對於高速費,Alamo提供Toll Pass服務,此項服務客人在租車期間所經過的電子扣費路段的收費會被記錄下來,還車後所有的費用會統壹在客人所預留的信用卡上扣除。

對於罰單,客人租車期間收到的罰單,是客人個人必須要承擔的責任,租車公司不會代為處理;若客人完成用車後,交管部門才發現客人有違章行為則會聯系租車公司,要求提供相關的信息以便通知客人繳費,或者交由租車公司出信函告知客人從其信用卡扣除此筆罰款。

 

Q9: 租車期間發生事故該如何處理?

需要立刻報警處理並聯系租車公司(或道路救援部門)告知事故情況,如事故涉及第三方,須拍下事故現場的碰撞情況和保存涉事第三方的聯酪方式,最後等待警察處理或租車公司救援。還車時,需出示警察出具的事故鑒定報告和事故第三方的詳細信息,以及填寫租車公司的事故報告或車損報告。

 

Q10: 結束用車後,為什麼仍收到額外的扣費?

壹般還車後產生的扣費為高速費、罰單費或車損費等,相關的扣費明細可直接聯系客服中心索取。

 

 

更多的詳情及查詢預訂,可瀏覽愛路美國際租車中文官網或致電與我們聯系!

愛路美國際租車中文官網:www.alamo.cn

全國租車熱線 :400 838 0010

電郵:customerservice@alamocn.com